ご挨拶
これまで、私どもは警備業を通じていろいろなお客様と接してきました。そのお仕事の中で、「何か」足りないことに気付いてきたのです。
私どもにとりまして「お客様」という言葉には2通りの意味がございます。私どもにお仕事の場を提供していただいておりますクライアント様。そして、クライアント様を通じて、最初に直接お会いするたくさんのお客様。
この、最初にお会いするお客様に対して、今まで私どもは、果たして配慮が足りていただろうか、お客様に気持ちよくお迎え出来ただろうか、施設のご案内がきちんと出来ただろうか、お客様への対応で、クライアント様へご迷惑をお掛けしていなかっただろうか、今考えると反省すべきことばかりです。
そういう反省に立ち、私ども光進セキュリティサービス(KSS)を発足するに至ったのです。私どもはKSSを通じて、クライアント様、そして、お客様に新しい発想でのサービスを提供していきます。クライアント様のサポーターとして、スタッフとしてクライアント様の立場でお客様と接していきます。
生まれ変わった、総合サービス業「光進グループ」にご期待ください。今までとは違った切り口でクライアント様のイメージアップ、スムーズなお仕事の流れ作りのお手伝い、そしてご提案が出来るものと考えております。
|